VEZMĚTE PROSÍM NA VĚDOMÍ, ŽE NEPOSKYTUJEME BEZPLATNÉ VRÁCENÍ, ÚČTUJÍ SE POPLATKY.

Return

Je možné vrátit mou objednávku?

Ano, je to možné.

Pokud nejste spokojeni s položkami, které jste si objednali, máte možnost je vrátit do 30 dnů od převzetí.

V takovém případě musí objednávka splňovat následující podmínky:

1. Objednávka stále obsahuje všechny příslušné díly, komponenty a obal

dorazil přesně tak, jak byl produkt dodán.

2. Je zřejmé, že s produktem bylo zacházeno běžným způsobem, vyloučeno je poškození v důsledku neopatrného zacházení.

3. Produkty, u nichž je důležitá hygiena, byly před zahájením procesu vrácení

důkladně vyčištěny.

4. Produkt byl shledán vadným ihned po obdržení.

5. Jsme oprávněni účtovat zákazníkovi náklady na dopravu.

6. Vrácení bude zpracováno do 7 pracovních dnů a pokud jsou splněny podmínky, bude vrácení

v této lhůtě oficiálně potvrzeno.

Pokud vaše objednávka splňuje výše uvedené podmínky, musíte pro zahájení procesu vrácení provést následující:


  • promot@flintpraha.cz


Poté vás budeme kontaktovat a sdělíme vám zpáteční adresu. Nikdy neposílejte vrácené zboží na adresu odesílatele, zašleme vám správnou adresu po vaší žádosti. Vy, zákazník, nesete náklady na vrácení produktu.

The consumer has a right of withdrawal in accordance with the following provision if the consumer is a natural person who enters into a legal transaction for purposes that are not predominantly related to his or her commercial or professional activity:

A. PODMÍNKY ZRUŠENÍ

Právo na zrušení

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, obdržíte nebo převezmete poslední zboží.

Protože pracujeme s plně automatizovaným systémem, objednávky jsou zpracovány okamžitě po jejich zadání. Proto nemůžeme přerušit proces odeslání až do doručení, takže vrácení peněz není možné před obdržením zboží.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení, musíte nás (FLINT Praha) informovat jasným prohlášením (např. e-mailem) o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Odstoupení je dokončeno, když obdržíme zboží. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Record for shipments in transit

Protože naše zboží je odesíláno z Asie, může docházet k delším dodacím lhůtám, které nemůžeme ovlivnit. Pokud je zboží již na cestě k vám, zrušení není možné. Vyčkejte prosím na doručení a poté nám jej vraťte. Samozřejmě nás můžete o svém záměru odstoupit od smlouvy předem informovat. Pro zajištění co nejrychlejšího vrácení vás žádáme o zaslání potvrzení o odeslání.

Consequences of withdrawal

Pokud odstoupíte od této smlouvy, musíme vám vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, s výjimkou nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů, které vznikly tím, že jste zvolili jiný typ doručení, než je námi nabízená nejlevnější standardní doprava), bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy obdržíme oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy a obdržíme zboží. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebude výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky.

VEŠKERÉ VRÁCENÉ ZBOŽÍ MUSÍ BÝT ZASLÁNO NA NÁŠ CENTRÁLNÍ SKLAD V ASII NA NÁKLADY ZÁKAZNÍKA.